Kalibrier- Service und Wartungsdienstleistungen
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Übersicht
Ihre Validierungs- und Monitoring-Systeme sind ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens und Teil der Messkette kritischer Produktionsprozesse. Durch eine ordnungsgemäße Wartung und Kalibrierung der Geräte wird sichergestellt, dass alle eingesetzten und verwendeten Kaye-Messsysteme optimal funktionieren und der Anwender die erforderlichen behördlichen Vorschriften erfüllt.
Durch die Anbindung unserer Serviceorganisation an anerkannte Qualitätsmanagemensysteme wie ISO/ NAVLP und ISO17025 wird eine externe Überwachung und kontinuierliche Anpassung unserer Servicedienstleistungen sichergestellt. Egal ob es um die jährliche Kalibrierung, eine Reparatur oder ein Produktupgrade geht, die Anwender der Kaye-Messsysteme werden immer von geschultem Fachpersonal betreut.
Mit Servicestandorten in Europa, Amerika, Indien, China und Süd-Ost-Asien bieten wir ein globales Netzwerk und einen umfassenden Support für alle Kaye-Produkte.
Individuell zugeschnittene Servicevereinbarungen oder der direkte Zugriff auf alle durch den Hersteller geforderten Servicebauteile sichern die hohe Verfügbarkeit der eingesetzten Kaye-Systeme und minimieren mögliche Ausfallzeiten.
Dienstleistungen
Kalibrier- Service und Wartungsdien- stleistungen
Die externe Überwachung (ISO, DAkkS, NAVLP) unserer anerkannten QM Systeme stellen eine herstellerempfohlene und normenkonforme Kalibrierung und Wartung sicher.
Serviceverträge
Sicherstellung einer Kalibrierung & fachgerechten Wartung aller eingesetzten Kaye Validierungs- und Monitoring Systeme durch individuell zugeschnittene Service- vereinbarungen.
Software/ Firmware – Updates und Installationshinweise
Neben einer kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender Produkte steht die Entwicklung neuer, applikationsbezogener Hardware- und Softwarelösungen im Fokus unserer Produkt -Philosophie..
Zertifizierungsservice
Anerkannte Akkreditierungen zur Sicherstellung der Produkt- und Servicedienstleistung.
IQ/ OQ und Validierungs- dokumentation
Für jedes Kaye Validierungs-und Monitoringsystem stehen dem Anwender die systemspezifischen IQ/OQ-Protokolle zur Verfügung.
Vor-Ort-Services
Unser „Center of Excellence“ ist für eingesandte Geräte zuständig und unser Vor-Ort-Service wird von hochqualifizierten und erfahrenen Kundendienst- technikern durchgeführt. Für folgende Produktlinien bieten wir einen Vor-Ort-Service an:
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Präsentationen
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